KARGO VE İADE POLİTİKASI

Kargo Süreci:

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra üretim sürecine bağlı olarak hazırlanır ve kargoya verilir. Her ürün sipariş üzerine ve kişiye özel olarak üretildiği için kargo süresi standart ürünlere kıyasla farklılık gösterebilir. Üretim tamamlandığında ürününüz kargo firmasına teslim edilir ve bu aşamada size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Kargo firması tarafından teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti:
Firmamızdan verilen tüm siparişlerde kargo ücreti tamamen ücretsizdir. Türkiye’nin her yerine ek ücret talep edilmeden teslimat yapılır.

İade ve Değişim Koşulları:
Mağazamızda satılan tüm ürünler özel üretim olarak hazırlanmakta olup, her bir ürün siparişiniz doğrultusunda kişiye özel olarak üretilir. Bu nedenle iade ve değişim işlemleri kabul edilmemektedir. Üretim sürecine başlandıktan sonra sipariş iptali yapılamaz. Sadece üretim veya kargo sürecinde firmamızdan kaynaklanan bir hata oluşması durumunda gerekli düzeltmeler veya telafi işlemleri yapılır.