KARGO VE İADE POLİTİKASI

Kargo Süreci:
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması tarafından teslim süresi bölgenize göre değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

Kargo Ücreti:
2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli uygulanır.

İade Koşulları:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade talepleri için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

• Onay sonrası, ürün tarafımıza ulaştığında incelenerek iade işlemi başlatılır.

İade Kargo Ücreti:
İade sebebi ürün kaynaklıysa (kusur, yanlış ürün vb.), kargo ücreti firmamıza aittir. Diğer durumlarda iade kargo bedeli müşteriye aittir.

Geri Ödeme:
İade edilen ürün onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ödeme, ALICI'nın ödeme yaptığı kanala iade edilir.